Kundendienst SHK (m/w/d)

Im Kundendienst SHK (m/w/d) bist du erster Ansprechpartner für unsere Kunden in Halle (Westfalen) und Umgebung. Dein zukünftiges Aufgabengebiet umfasst Installations-, Reparatur- und Wartungsarbeiten sowie die Störungsbeseitigung an Heizungs-, Sanitär- und Lüftungsanlagen.

Du nimmst neue Anlagen in Betrieb, führst Bäder-, Sanitär- und Heizungssanierungen durch und kümmerst dich um die Instandhaltung bestehender Systeme. Zusätzlich gehören Materialbestellungen, digitale Auftragsabwicklung und die direkte Kundenbetreuung zu deinem Arbeitsalltag.

Als Kundendienstmonteur SHK arbeitest du überwiegend eigenständig beim Kunden vor Ort. Gleichzeitig bist du eng in ein motiviertes, dynamisch agierendes Team eingebunden.

Du erhältst deine Aufträge digital und kannst viele Entscheidungen eigenverantwortlich treffen. Bei komplexeren Fällen oder technischen Rückfragen steht dir das Team jederzeit unterstützend zur Seite. Selbstständigkeit und Teamgeist gehen hier Hand in Hand.

Voraussetzung ist eine abgeschlossene Berufsausbildung als Anlagenmechaniker SHK oder im Bereich Sanitär, Heizung und Klima. Idealerweise bringst du Erfahrung in Wartung, Reparatur und Störungsbeseitigung mit.

Wichtig sind außerdem:

Führerschein Klasse B

Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise

Kundenorientiertes Denken

Sicheres und freundliches Auftreten

Da du direkt beim Kunden arbeitest, sind Kommunikationsfähigkeit und Zuverlässigkeit besonders entscheidend.

Der Kundenkontakt ist ein zentraler Bestandteil deiner Arbeit. Im Kundendienst SHK (m/w/d) repräsentierst du die Versorgungstechnik Stüve GmbH nach außen.

Du erklärst technische Sachverhalte verständlich, gibst Empfehlungen und schaffst Vertrauen – gerade bei Themen wie Heizungsstörungen oder Sanierungen, die für viele Hausbesitzer mit Unsicherheit verbunden sind. Ein professionelles und freundliches Auftreten ist daher genauso wichtig wie dein technisches Know-how.

Ja. Neben klassischen Wartungs- und Reparaturarbeiten arbeitest du mit moderner Haustechnik, energieeffizienten Heizsystemen und teilweise auch mit Smart-Home-Lösungen.

Die digitale Auftragsabwicklung erfolgt direkt beim Kunden vor Ort. Das bedeutet weniger Papierkram und strukturierte Abläufe. Zudem führst du Inbetriebnahmen verschiedenster Anlagen durch und bleibst fachlich immer auf dem neuesten Stand.

Definitiv. Wer Engagement zeigt und Verantwortung übernimmt, kann sich fachlich und persönlich weiterentwickeln.

Im Kundendienst SHK (m/w/d) hast du die Möglichkeit, Auszubildende anzuleiten, komplexere Projekte zu übernehmen oder dich in bestimmten technischen Bereichen zu spezialisieren. Als etablierter Fachbetrieb seit 1998 legt die Versorgungstechnik Stüve GmbH Wert auf langfristige Zusammenarbeit und kontinuierliche Entwicklung.